Her finder du ofte stillede spørgsmål
Ind- og udflytning
Hvordan fungerer ind- og fraflytning af lejligheder?
Det afhænger af, hvilket boligområde du bor i. Vi har lavet en detaljeret beskrivelse af, hvad du skal være opmærksom på ved ind- og udflytning i vores lejligheder.
Hvordan kommer jeg på venteliste?
Hvis du gerne vil skrives op på vores venteliste, bedes du kontakte kontoret på: mail@chr-baerentsen.dk
Hvad skal jeg være opmærksom på ift. opsigelse?
Mangler.
Skal jeg give besked ved ny lejer?
Ja. Vi skal have besked, når der kommer en ny lejer ind, så vi bl.a. kan opdatere kontaktoplysninger.
Internet og TV
Kan jeg få fibernet i lejligheden?
Ja, det kan du godt. I Brobjergparken er det via TDC Net, og i Vejlbyparken via Fibia.
Du skal kontakte den relevante udbyder for at bestille. Hvis fibernet ikke tidligere er installeret i lejligheden, sørger udbyderen for at føre det ind. Kabler er allerede trukket i kælder og opgange, men ikke nødvendigvis ind i alle lejligheder.
Hvordan opsiger jeg min TV-pakke fra Yousee?
Opsigelse sker ved at sende en mail til kontoret på cj@chr-baerentsen.dk. Den skal være modtaget senest den 10. i måneden for at træde i kraft den 1. i den efterfølgende måned.
Telefonisk henvendelse er kun mulig, hvis du er fritaget for digital kommunikation.
Hvordan ændrer jeg min bland-selv TV pakke fra Yousee?
Hvis du ønsker at ændre din TV-pakke, skal du kontakte Yousee via deres kundeservice. Du kan kontakte dem her.
Bolig- og lejeforhold
Kan jeg få nyt køkken eller badeværelse?
Ja, det kan godt lade sig gøre. Send en mail til eva@chr-baerentsen.dk. Herefter vurderer vi, om køkken eller bad trænger til at blive skiftet. Hvis det er tilfældet, bliver du sat på venteliste – der kan være op til et års ventetid.
Når det bliver din tur, får du en mail fra os for at høre, om du stadig er interesseret. Hvis du siger ja, bliver du kontaktet af Trige Køkken, som kommer ud og måler op og taler med dig om eventuelle ønsker. Der er nogle faste standarder, der skal følges, men vi prøver så vidt muligt at tage hensyn til dine ønsker.
Trige Køkken laver derefter tegninger og et tilbud. På baggrund af det beregnes en foreløbig forbedringsforhøjelse, som du får tilsendt sammen med tegningerne til godkendelse.
Hvis både forbedringsforhøjelsen og tegningerne godkendes, aftaler du opstart og det videre forløb direkte med Trige Køkken, som kontakter dig telefonisk.
Når køkkenet eller badet er færdigt, bliver den endelige forbedringsforhøjelse beregnet. Den får du tilsendt sammen med besked om, hvornår den første betaling bliver opkrævet.
Hvornår kommer varmeregnskabet?
Mangler.
Hvem skal jeg henvende mig til, hvis noget i lejligheden er gået i stykker?
Send en mail til kontoret på cj@chr-baerentsen.dk. Beskriv fejlen så præcist som muligt, og vedhæft gerne et billede – det hjælper os med at løse problemet hurtigere.
Hvornår skal der udfyldes en aftaleblanket for varmt arbejde?
Hvis der udføres varmt arbejde i forb. med renovering eller andre arbejder, skal der altid udfyldes en aftaleblanket, inden arbejdet påbegyndes.
Varmt arbejde omfatter bl.a. brug af vinkelsliber, gasbrænder, svejseudstyr og andet arbejde, der kan udvikle varme, gnister eller åben ild. Hvis du benytter håndværkere, anbefaler vi, at du spørger dem, om den pågældende opgave indebærer varmt arbejde. Hvis det er tilfældet, skal aftaleblanketten udfyldes.
Hvis der opstår brand i forb. med varmt arbejde, og blanketten ikke er udfyldt, fordobles forsikringens selvrisiko. En selvrisiko på fx 12.500 kr. vil dermed stige til 25.000 kr. Bemærk, at selvrisikoen altid betales af den skadevoldende lejlighed, uanset om der er handlet uforsvarligt eller ej.
Du finder blanketten her.
Parkering og affald
Hvordan får jeg parkeringslicens i Østparken?
Send en mail til cj@chr-baerentsen.dk med dit registreringsnummer. Du har mulighed for maks. at registrere 2 biler. Trailere skal registreres på samme måde som biler og må højst parkeres i 48 timer.
Husk også at sende dit registreringsnummer ved afmelding.
Må jeg smide haveaffald i storskrald?
Nej. Haveaffald må ikke afleveres som storskrald, og der må ikke bruges plastikposer eller potter.
Find alle reglerne for affaldssortering i dit område her.
Sidder du inde med andre spørgsmål?
Så hold dig endelig ikke tilbage. Du er altid velkommen til at give os et ring eller sende en mail via knappen nedenfor.
